সারসংক্ষেপ
আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি ৩০ দিনের জন্য কার্যকর। ক্রয়ের তারিখ থেকে ৩০ দিন পার হয়ে গেলে আমরা আর রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ দিতে পারব না।
রিটার্নের শর্ত
-
শুধুমাত্র অব্যবহৃত এবং অখোলা প্যাকেট ফেরত নেওয়া হবে।
-
প্যাকেট একবার খোলা বা ব্যবহার করা হলে কোনো অবস্থাতেই রিফান্ড/রিটার্ন প্রযোজ্য হবে না।
-
পণ্য অবশ্যই মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
-
রিটার্নের সাথে ক্রয়ের রশিদ বা প্রমাণপত্র থাকতে হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
-
আমরা আপনার রিটার্ন করা পণ্য পাওয়ার পর তা যাচাই করে দেখব।
-
অনুমোদিত হলে রিফান্ড নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট/কার্ডে জমা হবে।
শিপিং (পণ্য ফেরত পাঠানো)
-
পণ্য ফেরত পাঠানোর শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
-
শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়।
সাহায্য প্রয়োজন?
রিফান্ড ও রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@tajbe.com